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开打优惠战角逐微信平台

发布日期：2013-08-08

在移动互联网时代下，也加入了微信平台角逐营销市场。7月，3家股份制银行升级或推出微信平台，以延伸客服营销渠道。据上证报记者了解，目前其他商业银行也已将微信上线纳入议程。不过，业内专家表示，银行不应因数字化只关注移动和网上业务，而忽视了其他渠道的服务。以客户为中心，通过不同渠道相辅相成，才是银行为客户提供全方位服务体验的关键所在。

酷暑季开打优惠战

据银率网数据统计，截至2013年7月末，共有21家发卡银行累计发行1789款，7月共有4款新品上市。同时，伴随着暑期和旅游旺季的来临，各商业银行再度掀起仲夏优惠大战。

数据显示，2013年7月，16家银行中心共新发优惠信息232条，环比上月微增4.03%。其中，新发全国性优惠90条，占比38.79%，新发地区性优惠共142条，占比61.21%。

在15家新发全国性优惠信息的商业银行中，信息发行数量位居前三位的依次为农业银行、中信银行和平安银行。此外，新发地区性优惠信息发行数量排名靠前的银行是农业银行、平安银行、中国银行和广发银行。

从新发优惠信息的具体内容看，今年7月，购物类新发优惠占比达34.84%，排名。上证报记者了解到，鉴于现阶段处于旅游旺季，加上近几月人民币兑美元汇率升值较大，境外游日益火爆。针对中国消费者偏爱旅游式购物体验的特点，部分商业银行推出了境外刷卡消费，享受现金返还的活动。以中国银行为例，其持卡人在港澳台地区多家指定商户刷卡消费时，单笔交易若等值达2000元人民币，则可获得5%的现金返还，返500元人民币。

除购物优惠外，美食类和其他类新发优惠也较多，占比17.26%，而类新发优惠占比则为16.37%。

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